- Перш за все, перевірку стану можна здійснювати лише наступного дня після подачі заяви до територіального органу ДМС України
- База даних оновлюється 4 рази на добу
- У разі виникнення помилки під час запиту інформації, заявнику необхідно звернутись до територіального підрозділу ДМС/ ЦНАП/центру обслуговування «Паспортний сервіс», до якого подавалися документи.