Посібник: Як швидко створити бота на smartsender.com, який самостійно відповідатиме в Instagram на вхідні звернення клієнтів 🚀

Цей посібник розбитий на 6 сторінок для зручності. Навіть повний новачок за 1–2 години створить крутого чат-бота, який автоматично відповідатиме в Direct Instagram! 🔥

Попередні вимоги ✅

• Бізнес-акаунт в Instagram
• Пов’язана Business Page у Facebook
• Безкоштовний акаунт на smartsender.com (є пробний період)

Вступ та реєстрація в SmartSender ✨Чому саме SmartSender? 🤔 Це конструктор чат-ботів БЕЗ КОДУ з підтримкою Instagram, Telegram, WhatsApp. Твій бот зможе:

• Відповідати за ключовими словами («ціна» → одразу прайс) 💸
• Збирати телефони та email клієнтів 📱
• Надсилати меню, фото, файли, каруселі 🖼️
• Автоматично кидати лідів у CRM

Плюси: безкоштовний старт, українська/російська мова, купа готових шаблонів, крута підтримка ❤️

Реєстрація Перейди на smartsender.com → натисни «Спробувати безкоштовно» → введи email і пароль → підтвердь лист → обери «Для бізнесу» → назви бота (наприклад, «Мій Instagram-бот») → пройди швидкий тур (дуже раджу новачкам!)

Готово! Ти на головній панелі з розділами «Боти», «Канали», «Уроки» 🎉

Час: 5 хвилин ⏰

Підключення Instagram-акаунта 📸

Instagram Direct працює через API Meta, тому підключаємо через Facebook.

Налаштування Facebook + Instagram

• Створи/відкрий Business Page у Facebook
• В Instagram: Налаштування → Акаунт → Пов’язані акаунти → зв’яжи з твоєю Page
• Зайди в business.facebook.com → Налаштування бізнесу → Акаунти Instagram → додай свій акаунт і підтвердь права адміна

Підключення в SmartSender Зайди в «Канали» → «Підключити канал» → обери Instagram → натисни «Підключити» → авторизуйся через Facebook → вибери потрібну Page та Instagram-акаунт → дозволь доступ до повідомлень

Статус «Активний» = бот вже бачить і може відповідати в Direct! 🎊

Час: 10–15 хвилин
Порада: якщо помилка — перевір, що акаунт саме бізнес-типу і правильно пов’язаний з Facebook ⚠️

Основи конструктора бота 🛠️

Редактор — це просто візуальна схема: перетягуєш блоки, з’єднуєш стрілочками.

Створюємо бота Натисни «Створити бота» → обери шаблон «Автовідповіді для Instagram» або «Простий бот для продажів» → дай назву → відкрий редактор.

Додаємо привітання Перетягни блок «Старт» → додай блок «Надіслати повідомлення» і напиши: «Привіт! 👋 Я бот твого магазину. Чим допомогти?
1️⃣ Ціни
2️⃣ Доставка
3️⃣ Консультація» Додай кнопки Quick Replies — клієнт просто натисне цифру 😎

Збережи — вже працює базова автовідповідь!

Час: 10 хвилин

Автоматичні відповіді та гілки розмов 🌳

Створюємо розумні гілки Від привітання додай блок «Отримати відповідь користувача» → блок «Умова»:

• якщо текст містить «ціна», «прайс», «скільки» → блок «Надіслати файл» (завантаж PDF-прайс) 📄
• кнопка «Доставка» → текст про терміни й вартість 🚚
• кнопка «Консультація» → «Залиште номер телефону 📞» + збереження в змінну {{phone}}

Додаємо природності Між повідомленнями став затримку 1–2 секунди ⏳ Fallback (якщо не зрозумів): «Вибач, не розчув 😅 Обери пункт з меню або напиши ще раз»

Тепер бот реагує на найпопулярніші запити автоматично! ⚡

Час: 15 хвилин
Порада: додавай усі варіанти написання («вартість», «сколько стоит», «price»)

Правила, персоналізація та інтеграції 🔗

Круті правила Зайди у вкладку «Правила»:

• Після 19:00 → «Працюємо до 20:00, відповімо завтра з 9:00 😴»
• Клієнт мовчить 5 хв → «Ще потрібна допомога? 👀»

Персоналізація Використовуй {{first_name}} — бот звертатиметься на ім’я! Додавай фото, відео, каруселі, емодзі — все красиво 🖼️✨

Інтеграції Підключи Google Sheets, всі црм — ліди летять автоматично! Натисни «Опублікувати» — бот активний!

Час: 10 хвилин

Тестування, запуск і лайфхаки 🧪

Тестуємо Натисни кнопку «Тест» в редакторі або напиши боту з іншого акаунта. Перевір усі гілки та кнопки.

Запускаємо 24/7 Натисни «Опублікувати» — бот працює цілодобово! У статистиці дивись кількість діалогів і конверсію 📊

Корисні лайфхаки

• Безкоштовно до 100–200 повідомлень/міс, далі від ≈490 грн
• Починай з 3–5 основних гілок, потім ускладнюй
• Дивись відео в розділі «Академія» на smartsender.com — там все розжовано
• Оновлюй сценарій за реальними запитами клієнтів

Вітаємо! 🎉 Твій Instagram-бот уже відповідає клієнтам цілодобово, поки ти спиш чи відпочиваєш 😎

Загальний час створення: 45–70 хвилин ⏰

Успіхів в автоматизації та космічних продажах! 🚀💥